En CROM, nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad y confiabilidad, adaptados a la realidad y regulación chilena. El rendimiento óptimo de nuestro sistema EIFS se asegura cuando se aplican según los métodos probados y detallados en nuestra web www.crom.cl. Este enfoque integral entre producto y técnica es fundamental para garantizar las características finales del sistema EIFS.
Para mantener la validez de nuestra garantía, es esencial que la instalación se realice conforme a las configuraciones previstas del producto, disponibles en www.crom.cl. CROM garantiza por un periodo de 3 años la calidad de nuestro sistema EIFS en términos de adherencia, impermeabilidad y estabilidad de sus componentes desde la fecha de finalización de la instalación.
En caso de anomalías atribuibles al producto, esta garantía cubre hasta una reinstalación económica equivalente al valor del producto facturado por CROM y aplicado en la obra.
Esta garantía no será válida en los siguientes casos:
Esta garantía no afecta los derechos legales del consumidor ante la falta de conformidad o defecto del producto, sino que se añade a los derechos establecidos por la Ley General de Urbanismo y Construcciones (L.G.U.C.) introducidos por la Ley 20.016 del Ministerio de Vivienda y Urbanismo.
Recomendaciones de mantenimiento de la fachada:
Comprobar cada 3 años el estado de conservación del revestimiento para detectar fisuras, desprendimientos, humedades y manchas.
Revisar cada 3 años el estado de conservación de los puntos singulares.
Verificar cada 5 años la posible existencia de grietas y fisuras, así como desaplomes u otras deformaciones en la hoja principal.
En CROM, nos comprometemos a proporcionar información precisa y recomendaciones basadas en nuestra experiencia y conocimiento actual de nuestros productos. Nuestros productos pasan por rigurosos procedimientos de calidad internos para garantizar su fiabilidad y rendimiento óptimo cuando se almacenan, manipulan y aplican adecuadamente según nuestras indicaciones. Sin embargo, es importante tener en cuenta que las condiciones reales del sitio y las variaciones en materiales y sustratos pueden influir en el desempeño de nuestros productos. Por lo tanto, no podemos garantizar expresamente la comercialización o la aptitud para un propósito particular de nuestros productos en todas las situaciones. Instamos a los usuarios a realizar pruebas para confirmar la idoneidad de nuestros productos para su aplicación y propósito previsto en su entorno específico. CROM se reserva el derecho de realizar cambios en las propiedades de nuestros productos para mejorar su calidad y desempeño continuos. Se recomienda a los usuarios que consulten siempre la documentación más reciente, disponible bajo solicitud y en nuestro sitio web www.crom.cl.
